© 2017 Copyright - Haijai.com
หยุด 4 ประโยคต้องห้ามทำร้ายใจ
ดร.สตีฟ อัลเบรช นักจิตวิทยาผู้เชียวชาญจาก American Society for Industrial Security ประเทศสหรัฐอเมริการะบุว่า ประโยคที่เอ่ยไปตามความเคยชินอาจสร้างบาดแผลในจิตใจคนฟังได้ ดังนั้นเพื่อรักษาความสัมพันธ์กับคนใกล้ชิด เช่น สมาชิกในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน คนรัก ควรหลีกเลี่ยงประโยคเหล่านี้
1.“เธออ่อนไหวเกินไป อย่าคิดมากสิ” การตัดบทเช่นนี้จะทำให้คนฟังรู้สึกว่าไม่ได้รับความเห็นอกเห็นใจอย่างแท้จริง ขณะเดียวกันก็คล้ายจะบอกอีกว่า อีกฝ่ายเป็นทุกข์เป็นร้อนกับเรื่องนั้นๆ มากเกินไป
2.“ฉันแค่ล้อเล่นเท่านั้น” หากเห็นผู้ฟังหน้าเสีย หรือมีสีหน้าไม่พอใจ ต้องรีบกล่าวขอโทษด้วยความจริงใจ อย่ากลบเกลื่อนด้วยการพูดประโยคนี้ที่มีความหมายโดยนัยว่า คุณไม่ยอมรับว่าตนเองได้ทำร้ายจิตใจอีกฝ่ายไปแล้ว
3.“เธอเข้าใจผิดไปเอง” ประโยคนี้เป็นการโยนความผิดไปยังผู้ฟัง ทางที่ดีควรสอบถามว่า การกระทำของคุณทำให้เกิดความเข้าใจผิดหรือไม่ ถ้ามีก็ค่อยๆ ชี้แจงด้วยเหตุผลไปทีละเรื่อง เพื่อป้องกันการเข้าใจผิดซ้ำอีก
4.“ฉันขอโทษนะ” อย่าเอ่ยปากขอโทษไปโดยที่ใจยังขุ่นเคือง เพราะผู้ฟังจะรู้ว่าคุณไม่เต็มใจ ดังนั้นควรเปิดใจยอมรับข้อผิดพลาดของตนเองก่อน และตระหนักว่า การกล่าวคำขอโทษคือโอกาสที่คุณจะสามารถฟื้นฟูความสัมพันธ์และแก้ไขข้อผิดพลาดอีกครั้ง
ทุกครั้งก่อนเอ่ยปากตอบคนรอบข้าง ขอให้คิดถึงความสัมพันธ์อันดีไว้ก่อน จากนั้นให้ปล่อยวางอารมณ์ที่ขุ่นมัวลง เท่านี้คุณก็จะเป็นที่รักของผู้คนรอบข้างได้ไม่ยาก
(Some images used under license from Shutterstock.com.)