10 Steps ฟังเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

10 Steps ฟังเพื่อสร้างแรงบันดาลใจ

ยุคที่มนุษย์ต่างก้มหน้าอยู่กับเครื่องมือสื่อสารของตน ทักษะการสื่อสารพื้นฐานจึงอาจหละหลวมและเลือนรางไป โดยเฉพาะ “การฟัง” ที่หลายคนมักทำไม่ได้ เพราะจดจ่ออยู่กับโทรศัพท์มือถือมากเกินไป

จึงช่วยทบทวนให้เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจ และความสัมพันธ์ระหว่างคนในครอบครัวและเพื่อนฝูง เป็นการเพิ่มความสุขเพื่อสุขภาพจิตที่ดี

Step 1 มองหน้าผู้พูดด้วยความเมตตา

Step 2 ตั้งใจ แต่ก็ผ่อนคลาย

Step 3 เปิดใจให้กว้าง

Step 4 ฟังและคิดตามว่าผู้พูดต้องการสื่อสารอะไร

Step 5 อย่าเพิ่งขัดเรื่องราวด้วยทางออกของเรา

Step 6 รอจนกว่าผู้พูดจะถาม

Step 7 ย้อนถามคำถามนั้น เพื่อย้ำความเข้าใจของเรา

Step 8 พยายามรู้สึกว่าผู้พูดรู้สึกอย่างไร

Step 9 แสดงความคิดเห็นต่อเรื่องราวที่ฟังมาจนจบ

Step 10 ตั้งใจฟังสิ่งที่ผู้พูดไม่ได้พูดออกมา

ลองคิดถึงใจเราสิว่า หากมีผู้ฟังเรื่องราวอย่างเข้าใจ ย่อมทำให้รู้สึกมั่นใจและมีแรงบันดาลใจในการทำสิ่งต่างๆ ต่อไป

ข้อมูลจาก

หนังสือ 50 Activities Emotional Intellingence

โดย ไดแอนน์ ชิลลิ่ง